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东莞东坑有没有叉车驾驶学

点击:498 日期:2016-04-22 选择字号:
东莞东坑有没有叉车驾驶学

                                                     东莞东坑有没有叉车驾驶学

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东莞东坑叉车驾驶学习内容:

(1)驾驶技术:驾驶装置的认识和运用技巧,驾驶前的准备工作,驾驶姿势,目标选择,点火,平地起步,坡度起步,换档与行进,倒库,转向,载货上下坡的操作等。(2)操作技巧:叉车工作装置的认识和运用方法,货物装运安全知识,货物的叉取,起升,降落,堆码和搬运作业等。

(3)保养和维护:叉车结构与原理,内燃叉车(柴油机)发动机、底盘、工作装置、电气设备的认识。各种燃料、油料的认识和使用,日常保养的具体内容和操作方法。

  .东莞东坑叉车驾驶投诉频率。客户在什么时间就哪一问题指出了本企业的不足,本企业又采取了什么措施来弥补这些不是。

   借助常用的数据库或电脑程序可以毫不费力地建立一个这样的客户资料库。也可以借助文本处理来建立这样一个资料库一尽管这看起来不是特别现代化。在一张A4的复印纸上列出一位客户的所有资料。要为每位客户都建立这样一页资料库,并不断补充以新的内容。

   东莞东坑叉车驾驶的工作人员没有必要不断地把所有的客户资料都打印出来。只要需要这些资料的员工能在自己的电脑中找到它们,并能在与客户打交道时马上想到他的个人情况就足够了。

    检查你的企业里组织流程的实际运行悄况,并向自己提出以下问题:

    .从收到客户写在一张纸上或一张提示字条上或打电话时转达给我们的意见及投诉·直到妥善处理和解决意见及投诉反映出的问题需要多长时间?

    ·我指定的负责管理客户的意见和投诉的这名员工(或多名员工)否有能力和责任心最终解决间题?还是在每作出一个决定时,他们都要向我或他的上司征求意见?

    ·意见和投诉如何到达我这儿,是间接地通过其他人还是直接从客户那里;是以电话方式,还是面对面的方式,或是由我的运输司机或在外面工作的装配工人向我报告客户的不满。