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东莞东坑专业叉车技术的学校

点击:508 日期:2016-04-26 选择字号:
东莞东坑专业叉车技术的学校

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   成才叉车培训网:http://www.px361.com联系人:谢老师0769-33203599。开班时间:随到随学,培训时间15天,学费1750元,东莞成才叉车培训教学点:东莞市万江区牌楼基,在东莞汽车总站乘公汽站点路线:东莞汽车总站乘61、62路车到万江区牌楼基站下车即到,

学习内容:

(1)驾驶技术:驾驶装置的认识和运用技巧,驾驶前的准备工作,驾驶姿势,目标选择,点火,平地起步,坡度起步,换档与行进,倒库,转向,载货上下坡的操作等。(2)操作技巧:叉车工作装置的认识和运用方法,货物装运安全知识,货物的叉取,起升,降落,堆码和搬运作业等。

(3)保养和维护:叉车结构与原理,内燃叉车(柴油机)发动机、底盘、工作装置、电气设备的认识。各种燃料、油料的认识和使用,日常保养的具体内容和操作方法。

  东莞东坑专业叉车技术学校事实上,应当坚信一条:无论是制造商、中间商还是从事服务业的人都难免会犯错,无论在日常生适中还是工作中,人都不可能十全十美,所以难以保证不会发生任何疏忽。在这种情况下,你不小心脱口而出的话,或无意识的行为表现往往连自己都料想不到,其结果必然会给对方造成麻烦,有时还会得罪人,甚至会得罪自己的好朋友。

     客户的投诉是因为客户的想法和我们的想法有些差距。总体而言,客户就是挑剔的。好的东西即使便宜,他们还是会选择服务周到的店,如果遇到这样的客户,你就要有心理准备,忍受他那不时挑毛病的癖好。

     虽然没有人希望遇到客户投诉的情况,但客户的投诉终究会存在。每次有客户找上门,或许我们都会下意识觉得又要面对讨厌、难缠的客人,心理难免会有“好害怕”、“既然事情已经发生了,没办法,只好硬着头皮应付了”或者是“我来想想比较好的应付方法”等念头,而这一念之间,东莞东坑专业叉车技术学校往往就是处理客户投诉的胜负关键。所以,绝对“不要害怕客户的投诉”。

   既然客户投诉商品或服务的事发生了,只好先处理客户的投诉,再去做其他的推销工作。东莞东坑专业叉车技术学校这种处理方法是比较明智的,因为客户确实是上帝,是财神,失去了客户无疑是不利的。因此,正确的态度是不要害怕客户的投诉,客户投诉是难免的,最好的办法是妥善处理客户投诉,继续工作。